服务热线
19896612937
做亚马逊的朋友都知道，品牌备案是运营店铺中不可或缺的一个步骤，尼尼之前也整理过品牌备案的攻略《2022年亚马逊品牌备案保姆式流程，快收藏备用！》，但是品牌备案也并非100%审核通过哦~尤其是今年以来亚马逊对商标持有人和店铺后台信息的审查，审查慢，遇到问卷调查，品牌滥用，拒绝备案等等各种问题出现。
今天尼尼整理了常见的几种和大家分享，建议点赞收藏~这样下次看到就能完全hold住不再害怕！
简单入门级（难度：✦）
比较常见的一种问题，收到亚马逊邮件通知：“已把验证码发送到律师或代理人邮箱。”这时我们只要找代理人要验证码发到问题日志即可。
稍微有一点难度（难度：✦✦✦）
收到来自亚马逊的“灵魂六问”，详情如图：
解决方案（参考答案）~仅供参考
1、你是商标的所有者吗？
➤如果商标持有人和亚马逊店铺一致，我们就找品牌服务商要tm回执。
➤如果您是购买的商标，则提供回执和授权书（找客服要模板）或者回执+转让回执/证明。
2、您是您品牌的制造商吗？
➤品牌制造证书申请通常十分复杂，但是此处并不强制要求我们提供制造证书，可以选择是，不附带任何文件。
➤或者选否，提供和供应商的合同以及发票。
3、您有品牌网站吗？
➤填写否
4、您是否有在亚马逊上出售其他品牌？
➤填写否
5、您是否有在品牌网站以外的其他网站/电子商务网站销售该品牌产品？
➤填写否
6、您品牌产线中每种产品的名称，5种或以上？
➤简单列举五个您正在售卖的产品。
还有疑问的话欢迎扫描文末二维码联系我们帮你解决哦~
难度升级（难度：✦✦✦✦）
备案过程中还可能遇到涉及品牌滥用的问题，一般是新店铺与新品牌的操作。具体申诉步骤可参考《亚马逊品牌滥用？多个品牌惨遭删除》。
升级完成（难度：✦✦✦✦✦）
“视频认证”。从去年8月就听部分卖家说备案需要视频认证，虽然目前是抽查，以后会不会成为主流尼尼也不好预测，但是应对策略可以提前准备好。
所需材料：
1、身份证/护照
2、营业执照
3、带logo的产品50件
4、请下载谷歌/火狐浏览器
重要提醒：
如果认证人非公司法人，则需要证明该认证人是否在贵司工作，主要体现为亚马逊会通过支付宝来验证“公积金”和社保“的缴纳人是否为贵公司。
预约时间：
不论我们通过电脑或者手机认证，都要先和亚马逊预约好时间，注意事项如下：
➤预约选用中文；
➤预约的是爱尔兰时间，需要换算成北京时间；
➤可以预约收到邮件的一周后，留给亚马逊安排时间的空间。注意留意收到要视频的邮件，仔细查看亚马逊安排的时间，有可能和预约时间不一致。如果预约失败，可等亚马逊重新安排。
➤如果您时间有变动，可以完成预约后的24h收到亚马逊预约详情邮件里面的”点击此处"更改预约。
视频验证内容合集：
1、展示您的营业执照和身份证
2、品牌属于个人还是公司
3、请出示产品的外包装
4、品牌介绍和抽取产品功能介绍
5、是否有品牌官网
6、说几个在售产品并提供相应Asin
（以上为不完全统计，欢迎补充~）
请在预约时间准时出席与亚马逊的视频通话：
登录卖家账户，会出现”加入视频通话“界面点进去，大概30分钟左右，沟通结束就完成视频认证了。等亚马逊通知审核结果，或者我们自己去卖家界面查看。
写在最后
➤如果备案过程中我们提交了所有资料，但是几天过去了都没收到验证码，一直显示审核中，这时需要联系亚马逊品牌备案团队。
如果邮件发过去之后一直得不到回复，我们可以多发几封，直到亚马逊把这个当个事儿来解决。
➤如果视频认证失败的话，建议换一个店铺备案哦~
➤备案中如果有遇到难题的话联系尼尼！
如果您有任何问题，请跟我们联系！
联系菲尼
地址：深圳市龙岗区坂田街道城市山海云汇B215| 福州市晋安区稻田创业小镇A2 503
